Privacybeleid

Introductie

Wij zijn Parfumado B.V., een bedrijf geregistreerd in Nederland met KvK-nummer 68443048 (Parfumado). Ons kantoor is gevestigd te Joop Geesinkweg 201, 1114 AB, Amsterdam. Parfumado verwerkt persoonsgegevens. Wanneer je onze website of de Parfumado Shop bezoekt, je abonneert op Parfumado, een bestelling plaatst in de Parfumado Shop, je aanmeldt voor onze nieuwsbrief of je inschrijft als Geïnteresseerde, verwerken wij jouw persoonsgegevens. Ook als je bij ons solliciteert, dienen wij jouw persoonsgegevens te verwerken.

Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en doen er alles aan om jouw persoonsgegevens te beschermen. We willen je daarom duidelijk informeren over de wijze waarop wij jouw gegevens verwerken, welk doel de verwerking heeft, hoelang we jouw gegevens bewaren en op welke wijze we jouw persoonsgegevens beschermen.

Wij raden het je aan om zowel onze Privacy Statement als onze algemene voorwaarden aandachtig door te nemen voordat je persoonsgegevens met ons deelt of een overeenkomst met ons aangaat. Als je na het doornemen van dit Privacy Statement of onze algemene voorwaarden nog vragen hebt, kun je altijd contact met ons opnemen door te mailen naar contact@parfumado.com.

In dit Privacy Statement wordt gesproken over het verwerken van persoonsgegevens. Hieronder verstaan wij als volgt:

• Persoonsgegevens: Alle informatie over identificeerbare natuurlijke personen. Dit zijn alle gegevens die direct of indirect iets over jou zeggen, zoals je naam, geslacht, leeftijd, e-mailadres, geboortedatum en je transactiegegevens.

• Verwerken van persoonsgegevens: Alle handelingen die wij met jouw persoonsgegevens kunnen verrichten, waaronder het verzamelen, gebruiken, opslaan, aanpassen, doorsturen en (deels) verwijderen van jouw persoonsgegevens.

Wij wijzen er graag op dat wij niet de intentie hebben om persoonsgegevens van personen jonger dan zestien (16) jaar te verzamelen, tenzij zij van hun ouder(s) of voogden toestemming hebben verkregen om een overeenkomst met ons aan te gaan, of onze website en/of Parfumado Shop te bezoeken. Wij proberen te controleren of iemand ouder is dan zestien (16) jaar of dat ouder(s) of voogden daadwerkelijk toestemming hebben gegeven, maar omdat wij dit niet altijd kunnen verifiëren raden we aan dat ouder(s) of voogden betrokken zijn bij de online activiteiten van hun kinderen en/of deze controleren.

Wij verwerken in principe geen bijzondere persoonsgegevens. Dit zijn gegevens die gezien hun aard extra gevoelig zijn, zoals gegevens met betrekking tot ras, etnische afkomst, politieke voorkeuren en genetische gegevens. Geef dergelijke gegevens dan ook niet aan ons door. Wij hebben die gegevens niet nodig en ontvangen ze daarom liever niet. Als jij ze toch met ons deelt, is dat jouw keuze.

Dit Privacy Statement is van toepassing op alle hierin genoemde verwerkingen van persoonsgegevens door Parfumado, waarbij Parfumado de verwerkingsverantwoordelijke is in de zin van de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna: AVG).

Voor verdere informatie over dit Privacybeleid en voor het uitoefenen van jouw wettelijke gegevensbeschermingsrechten, kun je contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming via: 

ICTRecht B.V.
Jollemanhof 12
1019 GW Amsterdam
Telefoon: +31 (0)20 663 1941
E-mail: info@ictrecht.nl

1. Welke personen

Wij verwerken persoonsgegevens van alle personen met wie wij een directe of indirecte relatie hebben. Het gaat hierbij om de volgende categorieën: 

• Personen met een Parfumado parfum abonnement; 

• Personen die een bestelling hebben geplaatst in de Parfumado Shop; 

• Personen die zich hebben ingeschreven voor het laatste Parfumado nieuws, updates en aanbiedingen, en sampling campagnes (Geïnteresseerden); 

• Personen die meedoen aan een survey; 

• Personen die interesse hebben geuit in onze producten en abonnementen via social media of op andere wijze; 

• Personen die bij ons solliciteren; en 

• Zakenrelaties.

2. Bron van verkrijging 

Parfumado verwerkt persoonsgegevens die jij zelf aan ons hebt verstrekt. Je verstrekt onder andere persoonsgegevens als je een account aanmaakt, een parfum- of beautyquiz invult, je abonneert, een bestelling plaatst in de Parfumado Shop en/of een survey invult. Ook als je contact opneemt via de telefoon, via onze website of e-mail verwerken wij bepaalde persoonsgegevens. Verder kan het ook zijn dat je persoonsgegevens doorgeeft op het moment dat je onze website en de Parfumado Shop bezoekt. 

Je bent nooit verplicht persoonsgegevens aan ons te verstrekken. Echter, als je specifieke persoonsgegevens niet wilt verstrekken, kunnen wij bepaalde diensten en producten niet aan jou aanbieden. Bij de invoer van persoonsgegevens geven wij aan welke gegevens noodzakelijk zijn en welke gegevens optioneel kunnen worden verstrekt. 

Er zijn ook persoonsgegevens die wij verkrijgen via cookies en andere technieken. Zo kunnen wij van derden, zoals Google, informatie ontvangen over bijvoorbeeld je geschatte locatie. Wij gebruiken deze informatie slechts voor zover het toepasselijke recht dit toelaat. Meer informatie over ons gebruik van cookies vind je in ons Cookie Statement, hier toegankelijk. 

Wij kunnen ook persoonsgegevens verwerken in het kader van een samenwerking met een derde onderneming of een andere bedrijfsactiviteit. Gegevens kunnen daarbij worden gebruikt voor marketingdoeleinden. Hierbij gaat het om het aanvullen van algemene profielgegevens van derde partijen zodat wij jou gerichte content of aanbiedingen kunnen tonen.

3. Doeleinden

Wij verwerken jouw gegevens voor diverse doeleinden. De belangrijkste doeleinden staan hieronder omschreven. Andere doeleinden waarvoor wij verwerken staan in nauw verband met de hieronder omschreven doeleinden. Als wij gegevens gaan verwerken met een verwerkingsdoel dat niet met onderstaande doeleinden in verband gebracht kan worden, zullen wij jou hier tijdig over informeren.

a. Klantrelatie en klantadministratie 

Het is voor ons noodzakelijk om contact met jou te kunnen onderhouden. Om het klantcontact te optimaliseren, willen we het klantcontact kunnen analyseren. Ook verwerken wij klachten op naam om deze op te kunnen lossen. 

Het is voor ons van belang om vast te stellen hoe onze relatie met jou tot stand is gekomen en deze te monitoren. Wij dienen te weten of je een bestelling hebt geplaatst op de Parfumado Shop, je een actief of inactief abonnement hebt, een Geïnteresseerde bent of op een andere wijze in contact bent gekomen met ons. Wij verwerken hiervoor jouw naam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, geslacht, betalingsstatus, betaalgeschiedenis, huidige bestelling, bestelgeschiedenis, abonnementstatus en de duur van je lidmaatschap. 

Ten aanzien van onze zakenrelaties is het voor ons ook noodzakelijk om het contact en de relatie te kunnen onderhouden. Wij verwerken hiervoor naam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsstatus, betaalgeschiedenis en bestellingen.

b. Klanttevredenheid & dienstverlening

De tevredenheid van onze klanten is van groot belang voor ons. Een belangrijk onderdeel van onze service is het adviseren over parfum en het delen van inspiratie met betrekking tot parfum. Je kunt ons benaderen met al jouw vragen over parfum. Wij doen een voorselectie en adviseren je over welke geuren bij jou zouden kunnen passen en je mogelijk lekker zal vinden. Voor het voorselecteren, adviseren en inspiratie delen verwerken wij jouw naam, geslacht, leeftijdsgroep, huidige bestelling, bestelgeschiedenis, toekomstige bestellingen, de parfum- en beautyquiz (als ingevuld) en jouw geurprofiel. 

In het kader van klanttevredenheid en het verbeteren van onze bedrijfsprestaties werken wij ook met loyalty en referral programma’s alsmede klanttevredenheidsonderzoeken. Wij verwerken hiervoor jouw naam, adresgegevens, e-mailadres, geslacht, telefoonnummer, betalingsstatus, betaalgeschiedenis, huidige bestelling, bestelgeschiedenis, duur lidmaatschap, parfum- en beautyquiz (als ingevuld), geurprofiel, eventuele klachten op naam en de feedback die jij ons geeft in onze klanttevredenheidsonderzoeken. 

Ook vinden wij het in het kader van klanttevredenheid belangrijk te analyseren welke geuren populair zijn onder onze klanten en welke geuren ontbreken in ons assortiment. Op deze wijze kunnen wij inschatten welke geuren wij dienen in te kopen en kunnen wij bijvoorbeeld de parfum van de maand vaststellen. Hiervoor verwerken wij jouw huidige bestelling, bestelgeschiedenis, toekomstige bestellingen en abonnementstatus. 

Wij willen eventuele tekortkomingen en problemen met bestellingen zo snel mogelijk kunnen traceren en oplossen voor al onze klanten en zakenrelaties. Eventuele tekortkomingen in de bestelling worden geregistreerd, zodat wij deze kunnen analyseren en kunnen voorkomen dat dit in de toekomst vaker zal plaatsvinden. Wij verwerken hiervoor jouw naam, adresgegevens, e-mailadres (in geval van verzending met track & trace code) en eventuele klachten (op naam). Ditzelfde geldt indien sprake is van eventuele geschillen. Indien sprake is van technische problemen, gebruiken wij de informatie die nodig is om het probleem te kunnen identificeren en oplossen zoals naam, adresgegevens, e-mail, bankgegevens, betaalstatus, betalingsgeschiedenis, bestelgeschiedenis, duur lidmaatschap, abonnementstatus, IP-adressen. 

c. Marketingdoeleinden

We houden je graag op de hoogte over het laatste Parfumado nieuws, aanbiedingen en acties en delen ook graag inspiratie. Om jou te kunnen benaderen voor gerichte acties en aanbiedingen analyseren wij jouw Parfumado (parfum- en beauty) profiel. Je kunt door ons benaderd worden voor nieuwsbrieven, acties en sampling campagnes, mits je, waar wettelijk vereist, daarvoor toestemming hebt gegeven. Hiervoor verwerken wij jouw naam, e-mailadres, e-mailvoorkeuren, telefoonnummer, adresgegevens, duur lidmaatschap, abonnement status, geslacht, leeftijd of leeftijdsgroep en andere persoonlijke voorkeuren of informatie zoals met ons gedeeld in de parfum- en beautyquiz of surveys.

d. Targeted sampling campagnes & reviews

De Parfumado Groep sluit samenwerkingen met parfum- en beauty merken die samples van beautyproducten en parfum naar onze abonnees en Geïnteresseerden willen sturen.

Wij kunnen abonnees en Geïnteresseerden die de parfum- en beautyquiz hebben ingevuld benaderen met de vraag of zij een sample willen claimen, of onze abonnees een sample toesturen op basis van het Parfumado (parfum- en beauty) profiel. Na ontvangst van de sample kunnen wij je vragen je mening te geven over het sample via een post-sample survey, en je vragen of je een review wilt schrijven. Deze informatie delen wij met Rocket Campaigns B.V., een gelieerde onderneming van ons, die deel uitmaakt van de Parfumado Groep, die dit deelt met de merkpartner van de sampling campagne. Deze reviews kunnen ook door de merkpartner worden gebruikt op hun eigen website of websites van retailers waar zij mee samenwerken. Wij informeren je hier altijd over en over de desbetreffende merkpartner wanneer wij jou voor een review vragen. Wij verwerken hiervoor je naam, je e-mailadres en persoonsgegevens die in de review kunnen zijn opgenomen. De gegevens uit de post-sample surveys kunnen wij in algemene, anonieme rapportages gebruiken en delen met de beauty- en parfummerken achter de sampling campagnes.

Wij kunnen abonnees en Geïnteresseerden ook benaderen om deel te nemen aan het Rocket Campaigns B.V. panel, waarbij je een uitgebreide beauty- en parfumquiz moet invullen. Wij verwerken hierbij naam, e-mailadres, parfum- en beauty quiz resultaten, geslacht, leeftijd of leeftijdsgroep. Indien je lid wordt van het panel van Rocket Campaigns B.V. of op een andere manier een sample aanvraagt, gelden de algemene voorwaarden en privacy policy van Rocket Campaigns B.V. 

e. Levering parfums, bestellingen en samples

Als je een parfum abonnement bij ons hebt afgesloten, een bestelling plaatst in de Parfumado Shop of meedoet aan een sample campagne, dienen wij jouw parfum, bestelling of sample naar jou op te kunnen sturen. Het is daarom noodzakelijk dat wij jouw adresgegevens hebben. Wij verwerken hiervoor jouw naam, adresgegevens, huidige bestelnummer en omvang en in geval van een pakket met track & trace code wordt ook je e-mailadres verwerkt.

f. Financiële administratie & boekhoudplicht

Voor het administreren en controleren van betalingen, machtigingen en storneringen dienen wij persoonsgegevens te verwerken. Wij dienen bepaalde financiële persoonsgegevens voor een langere tijd op te slaan om zo te kunnen voldoen aan onze wettelijke plicht. Het is daarbij noodzakelijk om bepaalde persoonsgegevens te verwerken om de betaling uit te kunnen voeren. Wij verwerken in dit verband naam, contactgegevens, bankgegevens, betalingsstatus, ordergeschiedenis en betaalgeschiedenis. 

g. Recruitment 

Als je bij ons solliciteert dienen wij ook persoonsgegevens te verwerken. Denk hierbij aan jouw naam, geslacht, adresgegevens, e-mailadres, persoonsgegevens in je CV en motivatiebrief. Indien je bij ons in dienst treedt, bewaren wij de gegevens die wij wettelijk verplicht zijn om te verwerken zoals naam, adres, leeftijd, bankgegevens, maar ook de informatie in je personeelsdossier zoals de persoonsgegevens in je arbeidsovereenkomst en documenten die daarmee samenhangen, alsook documentatie over verlof & functioneren.

4. Cookies

Op onze website gebruiken wij first- en third-party cookies. Cookies zijn kleine informatiebestanden die bij het bezoeken van een website automatisch kunnen worden opgeslagen op of uitgelezen van het apparaat (waaronder een PC, tablet of smartphone) van de websitebezoeker. Dat gebeurt via de webbrowser op het apparaat.

Wij gebruiken cookies op onze website voor de volgende doeleinden:

• om de functionaliteit van onze website mogelijk te maken (technische en functionele cookies); 

• om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en om onze website op basis van deze informatie te verbeteren (analytische cookies); 

• om een profiel van online gedrag op te bouwen en ons in staat te stellen je relevante advertenties te tonen (marketing cookies). 

Wanneer je onze website voor het eerst bezoekt, tonen wij een melding met uitleg over de cookies die wij gebruiken. Hierbij zullen we, wanneer we daartoe verplicht zijn, om jouw toestemming vragen voor het plaatsen van de cookies. Klik hier voor een overzicht van de cookies die wij gebruiken.

5. Grondslagen

Als wij jouw persoonsgegevens willen verwerken, dienen wij een wettelijke grondslag te hebben onder de AVG. De AVG kent zes verschillende soorten grondslagen. Wij baseren onze verwerking op vier van deze grondslagen, die hieronder worden omschreven.

a. Toestemming

Als voor de verwerking toestemming verleend wordt, dien je deze uitdrukkelijk en schriftelijk aan ons te geven. Je mag jouw toestemming te allen tijde weer intrekken. 

Wij baseren onze verwerkingen voor marketingdoeleinden, zoals efficiënt adverteren en targeten, op toestemming. Als je onze cookies niet toestaat, mogen wij jouw persoonsgegevens die wij nodig hebben om effectief te adverteren en te targeten niet verwerken. Ook zullen wij om toestemming vragen om je te benaderen met nieuwsbrieven en acties. Natuurlijk kun je altijd aangeven dat je deze berichtgeving niet langer wilt ontvangen. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink. 

Indien je meedoet aan een sample campagne en je informatie deelt via een beauty- en parfumquiz, post-sample survey of reviews en je e-mailadres achterlaat (zodat het beauty- of parfummerk je na de campagne kan benaderen), verwerken wij dit op basis van jouw toestemming.

Wij mogen persoonsgegevens verwerken als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou. Hierbij dient de verwerking een natuurlijk uitvloeisel te zijn van de overeenkomst. Wij baseren de verwerking ten aanzien van onze klantrelatie en klantadministratie, parfum voorselectie en advies, en het verzenden van parfums, bestellingen en samples op deze grondslag.

c. Noodzakelijk voor een wettelijke verplichting

De verwerking van persoonsgegevens kan noodzakelijk zijn om te kunnen voldoen aan een wettelijke verplichting. Hierbij geldt vaak een minimale bewaartermijn voor de persoonsgegevens. Hiervan is onder andere sprake ten aanzien van de verwerking van de financiële administratie en boekhoudplicht, in- en verkoopadministratie, en de debiteuren- en crediteurenadministratie.

d. Noodzakelijk op grond van een gerechtvaardigd belang

De verwerking van persoonsgegevens is ook toegestaan als dit noodzakelijk is voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen. Wij wegen onze belangen altijd af tegen jouw belangen, rechten en vrijheden voordat wij ervoor kiezen om onze verwerking op een gerechtvaardigd belang te baseren. Wij kijken dan bijvoorbeeld of wij niet op een andere manier hetzelfde doel kunnen bereiken zonder dat we jouw gegevens nodig hebben. 

Wij baseren de verwerking van onze analyses en forecasts op het principe van ons gerechtvaardigd belang, waaronder het waarborgen van de veiligheid en goede werking van onze website en het verbeteren van onze diensten en platform, evenals klantondersteuning op basis van jouw interacties en voorkeuren. Ten aanzien van onze verwerking ten behoeve van klanttevredenheid baseren wij deze op zowel ons gerechtvaardigd belang als op de noodzakelijkheid voor de uitvoering van de overeenkomst die wij met jou hebben gesloten. In het kader van werving van werknemers verwerken wij jouw persoonsgegevens zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, CV en eventuele motivatiebrief ook op basis van ons gerechtvaardigd belang, waaronder het identificeren en aannemen van gekwalificeerde kandidaten om te voldoen aan onze huidige en toekomstige personeelsbehoeften, en het voeren van een efficiënt en eerlijk wervingsproces in het belang van zowel ons bedrijf als de sollicitanten.

6. Delen van gegevens

a. Parfumado Groep

Binnen Parfumado hebben werknemers slechts toegang tot jouw persoonsgegevens voor zover zij deze gegevens nodig hebben om hun functie uit te oefenen. Alle werknemers zijn gebonden aan een strikte geheimhoudingsplicht. Parfumado maakt samen met gelieerde ondernemingen, zoals Rocket Campaigns B.V., deel uit van de Parfumado Groep. Binnen de Parfumado Groep kunnen jouw persoonsgegevens worden gedeeld, uitgewisseld en gecombineerd indien er een wettelijke grondslag is voor een dergelijke verwerking of een desbetreffende gegevensverwerking of gezamenlijke verwerkersovereenkomst van kracht is. In het bijzonder kunnen persoonsgegevens van gebruikers van Parfumado en Geïnteresseerden worden gedeeld met Rocket Campaigns B.V. ten behoeve van targeted sampling campagnes. Zie verder artikel 3.d (Targeted Sampling Campaigns) en ook het privacy statement en de algemene voorwaarden van Rocket Campaigns B.V.

b. Derden

Wij delen jouw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is met het oog op het behalen van de verwerkingsdoelen, bijvoorbeeld de targeted sampling campagnes, zoals beschreven in dit Privacy Statement (zie artikel 3.d (Targeted Sampling Campaigns)) en het privacy statement van Rocket Campaigns B.V.

Wij maken als verwerkingsverantwoordelijke gebruik van verwerkers die voor ons persoonsgegevens verwerken. Deze verwerkers worden met zorg geselecteerd en zijn gebonden aan alle afspraken die verplicht zijn om jouw privacy te waarborgen. Wij bepalen het doel en middel van de verwerking. Wij hebben de uiteindelijke zeggenschap. De verwerker gaat uitsluitend in overeenstemming met onze instructies en beveiligingsstandaarden om met jouw persoonsgegevens.

Jouw persoonsgegevens worden alleen doorgegeven aan derde landen buiten de EU voor zover verwerkers worden ingeschakeld die persoonsgegevens buiten de EU verwerken. Het is ook mogelijk dat onze verwerkers (sub)verwerkers inschakelen welke zich buiten de EU bevinden. Daarbij kan het voorkomen dat de merkpartner van een (eventuele) sampling campagne buiten de EU gevestigd is. Wij zorgen ervoor dat deze gegevens op een wijze worden beschermd die gelijkwaardig is aan die in de EU en dat passende waarborgen aanwezig zijn.

7. Bewaren van jouw persoonsgegevens

Jouw persoonsgegevens worden over het algemeen bewaard gedurende de uitvoering van de overeenkomst. Hierna worden de gegevens bewaard voor zolang dit redelijk is met het oog op het verwerkingsdoel waar de gegevens voor zijn verwerkt of zolang als vereist onder toepasselijk recht. Waar mogelijk worden de gegevens door ons gepseudonimiseerd of geanonimiseerd.

8. Beveiliging van jouw persoonsgegevens

Wij doen ons best om jouw persoonsgegevens te beschermen. Dit doen we middels het treffen van organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen. Daarbij behandelen wij alle aan ons verstrekte persoonsgegevens als vertrouwelijk.

Op deze wijze proberen wij te voorkomen dat iemand toegang krijgt tot jouw persoonsgegevens, deze openbaar kan maken, wijzigen of anderszins kan aanpassen.

9. Geautomatiseerde besluitvorming

Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming plaats, inclusief profilering.

10. Jouw rechten

Wij hebben het recht jouw persoonsgegevens te verwerken op basis van de eerder genoemde grondslagen. Maar ook jij hebt ten aanzien van de verwerking van jouw persoonsgegevens een aantal rechten. Bedenk wel dat deze rechten aan voorwaarden gebonden zijn.

Voor vragen of klachten over de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via contact@parfumado.com of met onze Functionaris Gegevensbescherming

a. Recht op duidelijke informatie

Je hebt het recht te weten welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dit doen en op welke wijze. Middels dit Privacy Statement proberen wij jou zo volledig en duidelijk mogelijk hierover te informeren.

b. Recht op rectificatie

Als je van mening bent dat jouw gegevens onjuist of onvolledig zijn verwerkt, kun je ons verzoeken om een rectificatie (aanvullen of wijzigen)

c. Recht op wissen van je gegevens

Je hebt het recht ons te verzoeken alle gegevens die wij van jou hebben verwerkt te verwijderen. Wij hoeven hier niet altijd aan dit verzoek te voldoen. Het kan immers voorkomen dat wij op grond van een wettelijke verplichting bepaalde persoonsgegevens dienen te bewaren.

d. Recht op beperking van verwerking

Je kunt ons verzoeken de verwerking van jouw persoonsgegevens tijdelijk te beperken. Dit kan als de gegevens die wij hebben verwerkt mogelijk onjuist zijn, de verwerking mogelijk onrechtmatig is, de verwerking mogelijk niet langer nodig is of als je bezwaar maakt tegen onze verwerking van jouw persoonsgegevens.

e. Recht op dataportabiliteit

Je hebt het recht ons te verzoeken alle persoonsgegevens die wij van jou hebben verwerkt in een gestructureerde en leesbare vorm te verkrijgen of over te dragen aan een andere partij. Het overdragen aan een derde partij kan alleen voor zover dit technisch mogelijk is.

f. Recht van bezwaar tegen verwerking

In sommige gevallen heb je het recht bezwaar in te dienen tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens. Ten eerste kun je bezwaar indienen tegen direct marketing, zoals reclame die is gebaseerd op een gerechtvaardigd belang, dus waarvoor je geen toestemming hebt verleend.

Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van jouw persoonsgegevens vanwege specifieke persoonlijke omstandigheden. Dit geldt alleen als de persoonsgegevens worden verwerkt op grond van een gerechtvaardigd belang.

Voor zover er geen dwingende gronden zijn voor rechtvaardiging van de verwerking, dienen wij de verwerking van jouw persoonsgegevens te stoppen.

g. Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming

Je hebt het recht om niet aan geautomatiseerde besluitvorming onderworpen te worden en je mag niet onderworpen worden aan een volledig automatische beslissingen. Dit zijn beslissingen die zonder een menselijke tussenkomst de betrokkene aanzienlijk kunnen treffen of juridische gevolgen hebben. Indien je je maandelijkse bijdrage van je parfumabonnement niet hebt betaald wordt je abonnement automatisch stopgezet zoals uiteengezet in onze Algemene Voorwaarden. Je kunt hiertegen in beroep door je standpunt kenbaar te maken per e-mail naar contact@parfumado.com en menselijke tussenkomst te vragen.

h. Klachten en beroepen op rechten

Als je een klacht hebt over onze verwerking van jouw persoonsgegevens of als je je wil beroepen op een van de bovenstaande rechten, zullen wij ons uiterste best doen het probleem samen met jou op te lossen. Prompt en uiterlijk binnen één maand na ontvangst van je verzoek zullen wij je laten weten of wij aan jouw verzoek kunnen voldoen. Bij complexe verzoeken kan deze termijn met twee maanden worden verlengd.

Houd er rekening mee dat wij om jouw identiteit te bevestigen mogelijk specifieke informatie zullen verzoeken. Op deze manier kan fraude en misbruik worden voorkomen.

Je hebt te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit Privacy Statement te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen in dit Privacy Statement zullen worden doorgevoerd door deze pagina bij te werken en, waar vereist, afzonderlijk aan jou te worden gecommuniceerd. Wij raden je aan dit Privacy Statement regelmatig te controleren.

Versie: juli 2025.